お問い合わせ前に下記のよくあるご質問をご確認ください。

よくあるご質問
ライトラインギア製品につきまして、過去のお問い合わせの内容と回答を「FAQ よくあるご質問」にまとめております。
お問い合わせフォームからのご質問の回答まで数日かかる場合もございますので、一度内容をご確認頂きますようによろしくお願いいたします。

ルーフレールやキャリアがない車にカートップキャリアをどのように取付けますか?

A.

カートップキャリアには車のウェザーストリップに引っ掛けるためのクリップが付属しています。
付属のストラップとクリップを連結し、クリップをウェザーストリップに取り付けてドアを締めます。
ウェザーストリップは厚いラバー素材でできているためクリップとストラップをドアに挟んでも問題はございません。
ストラップのもう一端はカートップキャリアのバックルに連結してバッグを固定します。

スライドドアに取り付けできますか?

A.

可能ですが少しコツが要ります。
①自動開閉式スライドドアの場合、車両側で機能をOFFにする
②スライドドアと車体を繋ぐ金具の、レール上のスライド動作を阻害しないようにクリップをウェザーストリップに取り付ける
③手動でスライドドアを閉める
※キャリア使用中は自動スライドドア機能をONにしないでください。
※人が通ることができるようにクリップを設置する必要があります。
※メーカーとして推奨はしない取付方法です。スライドドアでの使用についてはユーザーの判断でお願いします。

重いものは載せても大丈夫ですか?

A.

重すぎるとルーフが歪む可能性があるため、衣類や寝具など比較的軽いものをカートップキャリアに積載し、クーラーボックスなど重量のあるものは車内に載せることをおすすめします。

雨が車内に入らないでしょうか?

A.

ウェザーストリップにクリップ固定する場合、小雨程度なら問題ございませんが強雨の際にストラップを伝って雨水が車内に侵入する可能性があります。
現状効果的な対策がないため、侵入する場合はタオルで押える・車を屋根のある場所に移動するなど適宜対策をお願いします。
水分の車内への侵入による破損等の補償は致しかねます。

保証期間について

A.

製品上の不具合に限り、ご購入より1年間が保証期間です。
保証範囲は製品または製品代金、返品および代替品の輸送料となります。
また保証対象はPLOT取扱いの正規輸入品に限りますので、外箱のPLOTロゴマーク付き品番ラベルをご確認いただき、製品と共に保管してください。

車両ごとの適合はございますか。

A.

特定の車種別の適合情報はまとめておらず、製品といたしましては汎用製品となります。
その為、フック形状等、許容範囲の広い形状を採用しており、5ドアであれば多くの車種取り付け可能です。
※一部例外といたしまして現在までにウェザーストリップへのクリップ取付が上手くいかなかった車種(LEXUS RX, NX、Honda Vezel)等はございます。

カートップキャリアの大きさはどのように選びますか。

A.

各キャンプギアのサイズにもよりますが、以下をご参照ください。
シュラフやインナーマット、チェアなど軽めで嵩張るギア:
280ℓ…ギア2~3名分
420ℓ…ギア4~5名分
510ℓ…ギア5~6名分
※少量の荷物に対し大きい容量を選ぶ場合、製品本体が沈み込んでしまい固定しにくい場合がございます。

滑り止めシートは必ず必要ですか。

A.

必ずではございませんが、キズ防止と確実な固定のために強くお勧めします。

滑り止めシートの後は残りますか。

A.

シート材質の油分や、車両の汚れにより跡が付く場合がございますが、基本的には拭き取ることが可能です。
ただし、気候や使用年数、コ―ティングの状況もあり完全に影響が出ないとは言い切れない部分もございます事ご了承ください。

カートップキャリアはムーンルーフの上にはのつけられますか。

A.

取り付け可能です。ただし、装着時のルーフ開閉操作は絶対にしないでください。

各パーツのリペアはありますか。

A.

フック部分のみ設定がございます。ストラップについては設定がございません。

防水効果はどのくらいですか。

A.

ファスナー部分やフラップを完全に閉めた状態、および生地表面にダメージ等が無い場合、通常レベルの雨による浸水の可能性は極めて低いです。

内部は撥水でしょうか。

A.

外面と同様の素材のため防水機能を持ちます。

レンジとスポーツのはどのように選んだら良いでしょうか。

A.

レンジの止水ファスナーは完全防水仕様ではないため、ファスナー全周にフラップ(カバー部分)が付いています。
ファスナーをカバーすることにより防水性能を得ていますが、ファスナー開閉時にフラップを捲りあげる必要がありファスナー操作に若干煩わしさがあります。
スポーツのファスナーは完全防水仕様なので、ファスナーノブの合わせ部分にのみフラップ(カバー)が付いているため、ファスナー操作がレンジよりも簡単です。
あくまでも目安ですが、操作性や防水性を求めるならハイグレードの「スポーツ」、雨の日はあまりキャンプに出かけないのであれば「レンジ」をお選びください。

修理依頼は出来ますか、または修理は可能でしょうか。

A.

修理対応はできかねます。基本的には保証期間内の破損の場合、交換保証とさせて頂いております。
面ファスナー剥がれについては、初期不良以外の交換保証はございません。面ファスナーは防水性を確保するため縫い付けはされておらず、また表面の防水コーテング保護により、強固な接着が避けられており、熱や過度の力が掛かると剝がれやすくなっております。
剥がれてしまった際は市販の両面テープや布用強力ボンドなどで補修が可能ですが、瞬間接着剤は避けてください。
※初期不良以外の面ファスナー剥がれについては、補修テープ提供という形となります。

自立して形を保てますか、又、骨組みなどがあるのでしょうか。

A.

自立はしません。専用の骨組み等も設定がございません。
荷物を考慮しサイズを選んでください。

カートップキャリアは少ない荷物でも固定できますか。

A.

推奨としては、出来る限りキャリア一杯をお勧めしております。スペースに余裕がある状態でも固定・運搬は可能ですが、余った部分が走行風によって動いて音や早期ダメージの要因になります。
出来る限り、詰め込む荷物を想像のうえサイズを選んでください。

テールゲーティング キャノピーは画像のバー等も付属されてますか

A.

骨組みのポール、キャノピーサポートポールなど組み立てに必要なパーツは全て付属します。

テールゲーティング キャノピーはバーの高さ調整は可能でしょうか。

A.

推奨はできませんが、ワイヤーで接続した複数関節のあるポールですので、1つ関節を外して高さを低くすることは可能です。
ただしワイヤーを地面とポール端面に挟む形になるため、ワイヤーやポールへの影響はありますので、お勧めできません。

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