FAQ

  • どこで買えますか?
    A
    お近くのオートバイ販売店様、オートバイ用品店様、WEB通販ショップ様にてお買い求めください。
    また、弊社公式オンラインストアでもお買い求めいただけます。
    プロトオンラインストア
  • どれくらいの荷物が入りますか?
    A
    キャンプツーリングシートバッグとロングツーリングシートバッグに関しては、キャンプ道具の収納例を製品紹介ページにて公開しておりますのでご確認ください。
  • 取り付けできない車両はありますか?
    A
    ・バッグの積載スペースが小さかったり、フラットではない場合はバッグを安定して積載できない可能性がある為取り付けはできません。
    ・車両の最大積載量に対して、シートバッグ(パッキング済み)の重量が超えてしまう場合。
    ・バッグを車体に固定する4本の固定ベルトを装着する箇所が無い車両。※
    ※車体後部に固定ベルトを装着できる箇所が無いためにバッグが固定できない場合は、ナンバープレートと共締めすることで荷掛けフックを増設できる【プロト ステルスフック】が便利です。
    ステルスフックについて
  • リペアパーツは出ますか?
    A
    以下のリペアパーツをラインナップしています。
    ・レインカバー
    ・固定ベルト
    ・接続ベルト
    ・ショルダーベルト
    ・ピッケルベルト
    詳細はこちら
  • 修理は可能ですか?
    A
    弊社にてバッグの状態を確認させていただいた後、修理の可否を判断させていただきます。修理希望箇所が分かる画像と状態説明を弊社までメールにてご連絡いただきますようお願いします。その際にお客様のお名前、住所、電話番号、お買い上げ年月日、販売店名、モデル名も明記していただくようお願いします。
    E-mail info@e-plot.co.jp
  • お手入れや保管方法はどうしたらいいですか?
    A
    ・汚れが付着した際は、水で薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取った後によく乾かしてください。
    ・濡れた場合は、全てのファスナーを開き、風通しがよく直射日光が当たらない場所で保管してください。
    ・保管する際は、乾燥させてから風通しが良く高温多湿を避けた場所で保管してください。
    ※注意 シンナーやベンジン等の有機溶剤の使用、及び水での丸洗いは商品を傷める原因になりますのでお止めください。