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エフェックス ゲルザブ製品につきまして、過去のお問い合わせの内容と回答を「FAQ よくあるご質問」にまとめております。
お問い合わせフォームご質問の回答まで数日かかる場合もございますので、一度内容をご確認頂きますようによろしくお願いいたします。

どこで買えますか?

A.

お近くのオートバイ販売店様、オートバイ用品店様、WEB通販ショップ様にてお買い求めください。「プロト公式オンラインストア」「プロト公式Yahoo!店」「プロト公式楽天店」の3店舗からもご購入いただけます。

取り付けできない車両はありますか?

A.

ゲルザブCはカブ・レブル専用設計ですので設定以外の車両には装着できません。
ゲルザブR/ゲルザブD/メッシュシートR形状/メッシュシートD形状は汎用品ですので多くの車両に対応します。
面ファスナーが届かない場合はオプションのエクステンション面ファスナーをお使いください。

お手入れや保管方法はどうしたらいいですか?

A.

・汚れが付着した際は、水で薄めた中性洗剤を含ませた布で拭き取った後によく乾かしてください。
・保管する際は、乾燥させてから風通しが良く高温多湿を避けた場所で保管してください。
※シンナーやベンジン等の有機溶剤の使用、及び水での丸洗いは商品を傷める原因になりますので使用しないでください。

修理は可能ですか?

A.

初期不良以外の交換・修理は行っておりません。
初期不良の場合は下記フォームよりお問い合わせください。

商品サイズについて教えてください。

A.

各商品ページで記載がございますので、そちらからご確認ください。
ゲルザブの商品一覧はこちら

車両適合情報はありますか?

A.

一部の商品を除き、汎用の商品になりますので商品のサイズと車両のシートサイズをご確認の上、ご購入ください。

防水処理はされていますでしょうか。

A.

防水機能はありませんが、表皮部分は少量の雨でしたら乾いた布で拭きとっていただければシミになることはありません。しかし、縫製部分から内部に水分がしみ込んでしまう可能性があります。

選ぶときの推奨などはございますでしょうか。

A.

車種専用の商品以外は汎用です。
ゲルザブRは多くの車両シートに適合し、ゲルザブDはオフロードバイクの様な細いシートのバイクに最適です。まれに商品のベルトが届かないシートもございますが、オプションのエクステンションベルトをご購入いただければベルトを延長することができます。

2枚重ねた場合の効果など分りますか。

A.

重ねてご使用いただくとシートからズレてしまう恐れがありますので推奨しておりません。

カットなどは可能でしょうか。

A.

ゲルザブS/SSはカット可能な範囲を商品ページに記載しております。それ以外の商品はカット不可となります。

保証/保証期間などはございますでしょうか。

A.

購入時の初期の縫製不良、破れ、傷については保証させていただいております。使用済みの商品の保証は行っておりません。

シート埋め込みの際、依頼する業者などありますでしょうか。

A.

ゲルザブS/SSの商品ページにシート加工協力業者様を記載しております。オンラインでの受付も可能な店舗もございますので店舗ページをご確認ください。

埋め込みの施工などは個人で可能でしょうか、又スポンジに乗せるのみでしょうか

A.

シート張替えに必要な工具がお揃いでしたら、個人での施工も可能です。
スポンジに載せるのみの施工でも十分な効果を得られますが、シートを張った際に盛り上がりができてしまいますので、スポンジを削りゲルザブを埋込んでいただく施工を推奨しております。
施工に不安がある場合はシート張替え業者にご依頼していただくことをお勧めしております。

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    ※ご購入後のお問い合わせの場合は、商品を特定できるECサイトの商品ページのスクリーンショットなどを添付してください。
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