平成21年11月

プロト　スウェッジライン　ブレーキホースをご使用のお客様へ
重要なお知らせ

　この度、プロトより販売されました スウェッジライン　ブレーキホース　の一部において、不具合が発生するおそれがある事が判明したため、該当するお客様を対象に、ブレーキホースの交換を実施いたしますことをご案内申し上げます。
下記期間にご購入されたお客様は、お買い求め頂きました販売店様までご相談の上、弊社お客様相談窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご迷惑とご心配をお掛けしますこと、心からお詫び申し上げます。

■不具合の内容

プロトが下記期間に販売したスウェッジライン　ブレーキホースのホースとフィッティングを結合する部品の問題により、フルード漏れを生じる場合があります。
そのため、そのまま使用を続けると十分な制動能力を発揮できなくなるおそれがあります。

■対策内容

ブレーキホースを現品交換いたします。

■対象製品

平成21年9月28日より平成21年10月15日に、プロトより出荷された
　　プロト　スウェッジライン　ブレーキホースキットの一部
　　プロト　スウェッジライン・プロ　ブレーキホースキットの一部
　　プロト　イージーライズ　ハンドルキットに付属するブレーキホースの一部
※この期間内に出荷された製品であっても、対象外のものもございます。お問い合わせ下さい。

■お問い合わせ

ご購入いただきました日付、販売店様、製品品番・製品名をご確認の上、ご連絡下さい。
　　株式会社プロト　国内営業部
　　0566-36-0456
　　《受付時間》　月曜〜土曜：AM 10:00〜12:00／PM 1:00〜5:00　※祝祭日を除く

平成20年5月1日
株式会社プロト　国内営業部

「ステディ８インチワイドタイヤＢ７７」の自主回収のお知らせ

　この度、弊社より4月17日以降に出荷されました「ステディ8インチワイドタイヤＢ７７」に成型不良品が混在したことが判明した為、該当商品を自主回収することと致しました。
以下に該当するタイヤをご購入ご使用されているお客様は、直ちに使用を中止していただき、購入いただきました販売店様までご連絡の上、回収にご協力賜りますようお願い申し上げます。

　本件により多大なるご迷惑をおかけすることお詫び申し上げます。

◆ 回収対象商品 ◆

8インチワイドタイヤ　サイズ110/80　（パーツNo：4M-B77-110.）
8インチワイドタイヤ　サイズ120/70　（パーツNo：4M-B77-120　又は4M-B77）
平成20年4月17日以降の弊社出荷ロット（これ以前のものについては問題ありません）

◆ 経緯 ◆

該当商品の一部に成型上の不具合があり、成型不良品を装着して走行した場合、操縦安定性に影響を及ぼし非常に危険な状態となる可能性があります。このような事例は平成20年4月末現在においては、報告されておりませんが、タイヤの外観より不具合を判断することが困難な為、ユーザー様の安全を最優先と考え自主回収の実施を決定しました。

◆ 回収方法について ◆

ユーザー様におかれましたは、ただちに使用を中止し、ご購入または、装着いただいきました販売店様に、その旨をお伝えいただき、取り外しの後、販売店様を経由し弊社へご返品いただきますよう、お願い申し上げます。まずは代金のご返金までの対応とさせていただきます。何卒本件の趣旨をご理解いただきご協力を賜りますようお願い申し上げます。

◆ お問合せ先 ◆

〒448-0001　愛知県刈谷市井ケ谷町桜島5
株式会社プロト　国内営業部

【電話番号】　0566-36-0456

【受付時間】　月曜〜金曜AM9:00〜PM7:00
　　　　　　　　土曜AM9:00〜PM6:00
　　　　　　　　※祝日は除く

「DCUATRO」販売権引継ぎに関するご案内

平成20年1月10日

お客様 各位

「DCUATRO」販売権引継ぎに関するご案内

　拝啓 初春の候、貴社いよいよご隆盛のこととお慶び申し上げます。
　平素は格別のご高配を賜り、厚くお礼申し上げます。
　この度弊社は、平成２０年３月１日より株式会社デイトナの四輪事業であります ＤＣＵＡＴＲＯブランド商品の開発・製造・販売・アフターサービス等の全部を継承することとなりました。
　より幅広い四輪アフターパーツ商品事業を展開することにより、高度化・多様化するお客様のニーズに幅広く対応し、お客様満足度の高い事業を進めてまいります。
　これまでにも増してより充実した商品・サービスの提供をしてまいる所存ですので、 今後とも変わらぬご指導ご鞭撻を賜りますようお願い申し上げます。
まずは略儀ながら書中をもってご挨拶申し上げます。

敬具

株式会社プロト製　EFFEXショートサイドスタンドGSX1300Rハヤブサ用（PHS493）の交換・回収についてのご案内

　このたび、弊社オリジナル【EFFEXショートサイドスタンドハヤブサ用】におきまして強度不足があることが判明致しました。
　つきましては、該当製品を所有または装着されているお客様は、ただちに使用を中止し、誠に恐縮ではございますが、該当製品を弊社までご連絡下さいますようお願い申し上げます。製品の交換をさせていただきます。
　お客様には多大なご迷惑とお手数をおかけしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことがないよう一層管理体制と向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

【 当該商品 】

品番　 　　PHS493
商品名　　EFFEXショートサイドスタンドGSX1300Rハヤブサ用

【 当該製品の販売数量 】

30個

【 当該製品の販売期間 】

平成18年10月〜平成19年2月

【 不具合箇所 】

スタンドのリブ加工部(補強部分)の強度が不十分であり、何らかの二次的負荷がかかった際に製品の破損をきたす恐れがある為、安全面を考慮して全品回収交換致します。
ただちに使用を中止し、ご用意いたします代替品と交換していただきますようお願い申し上げます。

【 対応 】

下記内容をご確認の上、プロト営業部までご連絡下さい。
ご購入いただきました販売店へ、早急に代品をお送りします。
代品が届き、交換が完了しましたら、当該製品を販売店様より着払いにてプロト営業部までお送りいただきますようお伝えください。

【 確認内容 】

ご購入日、ご購入店・連絡先

【 回収開始日 】

平成19年5月31日

PHS493　EFFEXショートサイドスタンド
GSX1300Rハヤブサ用　交換・回収のご連絡先

※お伺いするお客様のお名前やご住所は、本自主回収対応にのみ使用させていただきます。

◆受付

株式会社プロト営業部
TEL ： 0566-36-0456
FAX ： 0566-36-0515

◆受付時間

月曜〜土曜 ※日曜・祝日休業

◆返送先

愛知県刈谷市井ヶ谷町桜島５
株式会社プロト　営業部
TEL ： 0566-36-0456

お客様 各位

重要なお知らせ

お詫び及びお願い

　平素は、弊社製品をご愛用いただきまして誠にありがとうございます。

　さて、今回弊社下記製品スウェッジラインのアルファード用におきまして初期開発設定車の再確認を致しました所、フロント側中間クランプ部根元付近より、ホース干渉による破損の恐れがあることが判明致しました。

　つきましては、お客様の安全を確保するため、該当製品を回収・交換させていただきたく、お願い申し上げます。該当製品をお持ちのお客様は、直ちに使用を中止され、誠に恐縮ではございますが、下記宛先までご連絡頂きますよう、謹んでお願い申し上げます。

　ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

敬具

記

＜対象商品＞
メーカー名　 Swage-Line　ブレーキホース
車両　　　　　アルファード
品番　　　　　ST4057　　SW4057　

＜専用お問い合わせ窓口＞
株式会社　プロト
〒448-0001　愛知県刈谷市井カ谷町桜島　５
TEL　０５６６ー３６ー０４５６　FAX　０５６６ー３６ー０５１５

御迷惑をお掛けいたします。詳細につきましてご連絡の際、弊社担当者より
対応を説明させていただきます。
何卒宜しくお願い申し上げます。